¿Cuándo necesitas consentimiento?
Necesitas el consentimiento previo del usuario para instalar cookies que no sean estrictamente necesarias para prestar el servicio: las de analítica, publicidad o personalización. Las técnicas imprescindibles (por ejemplo, mantener la sesión) no requieren consentimiento, pero conviene informar de ellas.
Cómo debe ser el banner
- Aceptar y rechazar deben ser igual de fáciles: si hay un botón para aceptar todo, tiene que haber uno para rechazar todo con la misma visibilidad.
- Nada de casillas premarcadas ni de dar por consentido el simple hecho de seguir navegando.
- Debe permitir una gestión granular por categorías y poder retirar el consentimiento tan fácilmente como se dio.
- Enlace a una política de cookies clara: qué cookies hay, para qué sirven y cuánto duran.
Los muros de cookies
Un «muro de cookies» —condicionar el acceso a la web a que aceptes el rastreo, sin alternativa— solo es admisible en supuestos muy concretos y con una alternativa real. Como regla práctica, bloquear el acceso a quien rechaza las cookies es una fuente habitual de problemas.
¿Qué riesgos hay?
Las cookies son uno de los motivos más frecuentes de sanción de la autoridad de protección de datos, precisamente porque son visibles y fáciles de comprobar desde fuera. Un banner mal configurado es una infracción a la vista de cualquiera.
Cómo lo resuelve AIM ÆGIS
La plataforma te ayuda a generar tu política de cookies y a dejar claro qué necesitas y qué no. El diagnóstico gratuito revisa, junto con las cookies, el resto de obligaciones de una web con actividad. (Por cierto: esta misma web funciona sin una sola cookie de rastreo — puedes comprobarlo.)
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio pedir consentimiento para las cookies?
Sí para las cookies que no son estrictamente necesarias (analítica, publicidad, personalización): requieren consentimiento previo e informado. Las cookies técnicas imprescindibles no lo requieren, aunque conviene informar de ellas.
¿El botón de rechazar cookies tiene que estar igual de visible que el de aceptar?
Sí. Rechazar debe ser tan fácil como aceptar: si ofreces un botón para aceptar todo, debes ofrecer otro para rechazar todo con la misma facilidad y visibilidad, sin casillas premarcadas.
¿Puedo bloquear el acceso a mi web si el usuario rechaza las cookies?
Los llamados muros de cookies solo son admisibles en supuestos muy concretos y ofreciendo una alternativa real. Como regla práctica, condicionar el acceso a aceptar el rastreo suele ser una fuente de problemas.
¿Seguir navegando cuenta como aceptar las cookies?
No. El mero hecho de continuar navegando no equivale a un consentimiento válido. El consentimiento debe ser una acción afirmativa clara del usuario.