El registro de tus huéspedes, legal de principio a fin.
El registro documental de viajeros (RD 933/2021) y su parte a las autoridades, los datos de los huéspedes, las cámaras, el marketing y los encargados (channel manager, OTAs). Cumplimiento real para tu hotel.
Registro de viajeros, cesiones y videovigilancia: doble exigencia (RD 933/2021 y RGPD)
De varios miles a decenas de miles según el caso
El registro documental de viajeros y la comunicación a las autoridades (RD 933/2021) es obligatorio, pero debe hacerse minimizando los datos y conservándolos solo el plazo previsto. Recoger o conservar de más, o no informar, genera responsabilidad ante la AEPD.
Campañas a huéspedes pasados sin consentimiento, o cesión a OTAs y terceros sin base, vulneran el Art. 21 LSSI-CE.
Cámaras en zonas comunes sin cartel o que captan zonas de intimidad se sancionan (Art. 13 + 5.1.c).
Channel manager, PMS y OTAs sin contrato Art. 28 y sin control de transferencias dejan los datos sin cobertura.
Los 4 problemas reales, ya resueltos.
Registro de viajeros (RD 933/2021)
Debes registrar a los huéspedes y comunicarlo a las autoridades. ¿Cómo lo haces sin pasarte de datos?
RD 933/2021 · minimización · plazos de conservación · información al huésped · seguridad.
Protocolo de registro de viajeros que concilia el RD 933/2021 con el RGPD, y la información al huésped.
Channel manager y OTAs
Te conectas con OTAs y un channel manager. ¿Quién es encargado? ¿Dónde van los datos?
Contrato Art. 28 · transferencias internacionales · información al huésped sobre las OTAs.
Registro de encargados, contratos Art. 28 y análisis de transferencias.
Marketing y fidelización
Quieres ofrecer estancias y promociones a huéspedes pasados. ¿Qué consentimiento necesitas?
Interés legítimo o consentimiento · Art. 21 LSSI-CE · oposición.
Política de comunicaciones y textos de consentimiento.
Videovigilancia del establecimiento
Tienes cámaras en recepción y pasillos. ¿Hasta dónde puedes grabar?
Proporcionalidad · cartel · prohibición de zonas de intimidad · conservación 30 días.
Análisis de cámaras + cartelería + política de videovigilancia hotelera.
3 plantillas listas para usar.
Generadas a partir del caso real de cada cliente. Documentos editables, con su base legal.
Protocolo de registro de viajeros
RD 933/2021 + RGPD.
Registro de encargados (PMS, channel, OTAs)
Contratos Art. 28 + transferencias.
RAT del hotel
Registro de tratamientos.
~17.000 hoteles, hostales y alojamientos turísticos en España.
Una de las muchas carteras que tu asesoría puede atender con AIM ÆGIS.
¿Es tu sector? Esto va de ti.
Si es tu empresa, en 30 minutos ves qué te aplica y cómo queda resuelto. Si asesoras a clientes de hoteles, verás cómo ofrecérselo bajo tu marca. Sin compromiso.